Connect Cell

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Maringá - PR

05/04/2025 às 15:45

ID: 214031197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe foi até a loja pois o celular estava com dificuldade para carregar.
Ele falaram que o problema estava na bateria, e cobraram pela troca, além de dizer que o serviço tinha garantia. Ao pegar o celular, na 1 tentativa de carga ela percebeu que o problema persistia, que não havia sido solucionado.
Ela entrou em contato e pediram pra ir novamente à loja. Ao chegar lá disseram que o haviam um outro problema, que tinha outra peça pra reposição. Mas que iriam cobrar pela troca, mesmo tendo dado garantia que o problema era a bateria. Além disso, ela foi mal tratada na loja perante muitos outros clientes.
Sem ter opção, pagou ela segunda manutenção. Ao chegar em casa, o celular estava com problema no auto falante, que anteriormente não existia.
Entramos em contato e a opção ofertada foi comprar um celular novo com eles.
Desistimos de fazer qualquer negócio com essa loja.
Não confiem!!