Não respondida

Vassoura Elétrica(mop) não carrega

Connect Cell

cidade: Novo Hamburgo

O que aconteceu

Comprei de uma parceira da Magazine Luiza, a Reparo De Celular Connect Cell Eireli, uma vassoura elétrica( bivolt e portátil), no dia 13/01. Recebi dia 19/01. Testamos ela ao receber sem ligar no carregador, pois tinha carga. Não utilizamos neste dia e bem durante a semana. No dia 26/01, fui usar mas logo descarregou. Conectei o carregador e deixei carregando. Percebi que não acendia nenhuma luz para informar sobre o final do carregamento. E após horas, verifiquei que não carrega e portanto, não consigo usar. Entrei em contato com a loja, que está afirmando não haver problema de carregamento no aparelho, sem solicitar envio para avaliação.

Espero providências.