Franquia enganosa e sem suporte, causando transtornos financeiros e pessoais.

Prezado Sr André

Respeitamos seu direito de expressar sua opinião, porém não podemos concordar com as afirmações apresentadas.

Durante o período em que fez parte da rede, o senhor teve acesso aos treinamentos, materiais, suporte técnico, comercial, engenharia, homologação e demais ferramentas disponibilizadas a todos os franqueados da Connect Energia Solar. Da mesma forma, todas as condições comerciais, taxas e royalties foram previamente apresentadas e formalizadas em contrato, documento que foi lido, aceito e assinado por ambas as partes.

Também é importante esclarecer que protestos e cobranças não ocorrem por divergência de opinião ou por falta de vendas, mas sim em razão de obrigações financeiras vencidas e não regularizadas, conforme previsto contratualmente.

Lamentamos que o senhor tenha optado por utilizar espaços públicos para realizar ofensas pessoais e acusações genéricas. Contudo, manifestações em redes sociais, comentários em anúncios ou publicações em plataformas de reclamação não alteram a existência dos débitos pendentes nem substituem os procedimentos necessários para regularização e encerramento contratual.

Nosso interesse sempre foi resolver a situação de forma amigável e profissional. Inclusive, diversas tentativas de negociação foram realizadas ao longo do tempo. A solução para esta questão continua sendo a mesma: diálogo, regularização das pendências e cumprimento das obrigações assumidas pelas partes.

Permanecemos à disposição para uma solução objetiva e definitiva.

Atenciosamente,

Connect Energia Solar Franchising

Qui treinamento, vocês nem me mostraram oque era um inversor e placa solar, eu tive que aprender na raça trabalhando em telhados com uma equipe de instalação elétrica, eu avisei a vocês que não sou vendedor vocês vieram com um Papinho que não precisava ser vendedor, o povo vem atrás de nós, eu fui até Ribeirão umas três vezes, ninguém dava atenção pra gente, ensinavam errado, correndo pois tinham mais franqueados pra enganar, meus orçamentos sempre foram os mais caros, pois tinha duas margens de lucros e eu fiquei sabendo disso só depois de um ano e meio, vocês num tem vergonha na cara de falar de treinamentos, esse sistema criado por vocês toda semana falhando, colocaram meu nome no cartório por atrasar um mês uma parcela, nem me ligaram pra ver quando eu ia pagar, isso acabou com meu nome até hoje seus [Editado pelo Reclame Aqui], trocam de funcionários todo mês, vai ver as pessoas enchengam que vocês são enganadores e saem fora, vocês me enganaram sim, e tão querendo sair por cima, bando de enganadores sim...

André,

Registramos sua manifestação e respeitamos seu direito de expressar sua opinião. No entanto, as alegações apresentadas não refletem a realidade dos fatos e ignoram todo o histórico de suporte, treinamentos, atendimentos e comunicações realizados durante o período em que esteve vinculado à rede.

As questões financeiras mencionadas decorrem exclusivamente de obrigações contratuais assumidas e previamente formalizadas, sendo que os débitos foram comunicados diversas vezes antes da adoção de qualquer medida de cobrança.

Entendemos sua insatisfação, porém acreditamos que ataques pessoais, ofensas e publicações recorrentes em canais públicos não contribuem para a solução da questão. Caso exista interesse em resolver as pendências existentes, a Connect continua aberta ao diálogo pelos canais oficiais.

Por nossa parte, consideramos os esclarecimentos devidamente prestados nesta plataforma.

Voce mente descaradamente, tenho prints de conversas, fotos do site que não funciona, ferramenta de cálculo travadas, são uns enganadores sim, só não entrei com advogado pois não tenho dinheiro pra pagar pois está tudu printando aqui, vocês me colocaram no cartório no primeiro mês, acabou com meu nome, até hoje não consigo comprar nada por causa de vocês, eu disse claramente que não sou vendedor, sou instalador, tive que trabalhar com uma equipe de obras pra aprender sobre os materiais solar, vocês não me ensinaram nada, tive que aprender na raça, enganadores, enganadores e aproveitadores sim, enquanto eu viver vou espalhar a verdade sobre vocês sim, pra não enganarem mais ninguém...