Dia inteiro sem internet da Conect e falta de solução.

Olá, tudo bem?

Me chamo Cristiano e sou Gestor em Soluções da Connect, entendo o quanto é importante ter um serviço estável e confiável no dia a dia. Por isso, entendemos a frustração que a situação de hoje possa ter causado.

Infelizmente, tivemos uma falha em um dos nossos equipamentos, o que impactou o sistema de forma geral e acabou congestionando nossas linhas de atendimento. Nossa equipe técnica trabalhou intensamente durante todo o dia e a noite para resolver o problema o mais rápido possível.

A boa notícia é que tudo já foi normalizado e o serviço está funcionando como sempre. Seguimos atentos para evitar que situações assim voltem a acontecer.

Agradecemos de coração pela sua paciência e solicitação

Nossa equipe entrará em contato com você pra saber se já está tudo ok e lhe ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Cristiano Sousa
Gestor em Soluções Connect