O que aconteceu
Comprei uma viagem com a empresa Connect Trips, para Holambra no dia 12/09/26, por motivos meteorológicas foi cancelado, eu solicitei o reembolso do mesmo e foi me avisado que poderia demorar como está escrito na mensagem anexada acima, achei um descaso com a situação, preenchi todos os dados que foi me solicitado para pedido do reembolso, foi me dado um prazo de 7 dias úteis ,já se passou mais de 20 dias, tentei contato foi me informado que ainda não tiveram retorno, isso porque eram apenas 7 dias, gostaria de um retorno mais rápido possível da empresa.