Reclamação

Olá, Moizes!

Analisamos a sua reclamação e identificamos que a situação relatada não está relacionada aos serviços prestados pela ConnectPag.

A ConnectPag não trabalha com parcelamento de valores por meio de boleto bancário, portanto não possuímos, em nossa operação, a cobrança de parcelas por boleto conforme mencionado na reclamação.

Dessa forma, acreditamos que tenha ocorrido um equívoco na identificação da empresa responsável pela cobrança.

Pedimos, por gentileza, que verifique os dados presentes no boleto ou documento de cobrança e entre em contato diretamente com a empresa indicada como responsável pela cobrança.

Permanecemos à disposição caso tenha alguma informação que permita relacionar a situação aos serviços da ConnectPag.

Atenciosamente,

Equipe ConnectPag