Resolvido

Atraso na entrega, falta de atualização e transparência da Connitextil durante a Black Friday

CONNITEXTIL INDUSTRIA E COMERCIO DE TECIDOS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Realizei uma compra na Connitextil no dia 06/11, durante a Black Friday, com previsão de entrega para 24/11. Hoje é 20/11 e até agora a empresa não emitiu nota fiscal, não separou o pedido, não enviou e não forneceu NENHUMA atualização no acompanhamento.

É inadmissível uma empresa vender e simplesmente desaparecer, sem qualquer transparência ou respeito com o consumidor.

Exijo uma resposta imediata, a regularização urgente do meu pedido ou, caso isso não seja possível, o cancelamento com reembolso total sem qualquer burocracia.

Aguardo solução imediata.

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1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Fizeram o reembolso, no entanto fiquei muito triste com a solução, queria ter recebido os produtos e tido um melhor atendimento