Resolvido

Produto não entregue

Conoy Cosmetics

cidade: Colatina

O que aconteceu

Olá boa tarde venho através desta mensagem fazer uma reclamação sobre a empresa Conoy Cosméticos no dia 07/12/******* comprei 7 perfumes no valor de R$ *******,38 valor dos perfumes mais o frete número do pedido******* e vinha um batom de brinde pelo rastreio que fiz com o código que me enviaram via whatssap o produto saiu para entrega desde do dia 11/12/******* mas até hoje que é dia 17/12/******* não recebi o produto. Então peço a ajuda de vocês ou eles entregam meu produto ou quero o estorno do valor que paguei em meu cartão de crédito desde já agradeço boa tarde.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Conoy Cosmetics respondeu

    18/12/2020 às 14:50

    Boa tarde Rosa, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido, durante essa época a Conoy recebe muitos pedidos e infelizmente seu *******, já repassamos ao setor responsável a urgência na sua entrega, no máximo até amanhã a senhora irá receber. Aguarde só mais um pouco, que em breve você terá seus produtos em mãos e com certeza não irá se arrepender!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Os produtos são bons, mais a entrega é pessima.