Não estão dando suporte

Olá! Esclarecemos que o evento ocorreu em 04/09/2026 e que a documentação necessária para abertura do processo de análise foi integralmente entregue em 10/09/2026.

A partir dessa data, foram iniciados os procedimentos de apuração, incluindo a visita técnica do perito ao local do acidente. As análises foram concluídas em 21/09/2026.

Com a conclusão da apuração, após o pagamento da cota de participação, o veículo será encaminhado para os devidos reparos. Caso seja de seu interesse, também poderá ser solicitada a disponibilização de carro reserva, nos termos do regulamento e pelo período correspondente ao plano contratado.

Nossa equipe permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e orientar sobre os próximos passos.