Produto de má qualidade
Não resolvido
Cambará - PR
12/08/2026 às 13:06
ID: 256278857
Tentei entrar em contato com a fábrica para resolver sobre dois jeans que comprei em loja física e que a vendedora não quer trocar eles exigem que eu tenho a nota fiscal da peça sendo que nem a loja tenha a nota fiscal eu já comprei várias vezes peça da consciência e várias deu defeito mas essas duas calça que eu comprei não consegui trocar nem pela loja e nem pelo site porque eles fazem questão da nota fiscal que eles mesmo não emitem
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:41
Olá! Entendemos o seu posicionamento. Conforme informado durante o atendimento, precisamos das informações solicitadas para verificar a procedência da compra e dar continuidade à análise do caso. Permanecemos à disposição para auxiliar.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 20:53
Zero responsabilidade com cliente vcs é quem revende
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 20:54
Deus tem mais pra me dar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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