Reclamação de estorno não realizado após devolução e descaso no atendimento.
Respondida
Arapongas - PR
05/07/2026 às 08:31
ID: 253118599
Fiz uma compra com essa loja através do aplicativo,porém não deu certo e gerei a devolução ,devolução foi entregue ao CD dia 24/06 ,me passaram um prazo de 3 a 5 dias úteis pra realizarem o estorno,na qual esse prazo já se passou e eles nem se quer me respondem no WhatsApp.
Quero meu estorno urgente !!!! Um descaso
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:22
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos sua insatisfação.
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de ajudar a resolver essa situação o quanto antes. Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 93091-3679 para que nossa equipe possa verificar seu caso e dar andamento à solução.
Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.