DEMORA NA ANALISE

Estou num processo de compra de um veículo desde o dia 03/07 via CONSÓRCIO , GRUPO ******* E COTA *******, ADMINISTRADORA CONSCLIC, onde solicitaram os documentos básicos e minha assinatura num documento, fui lá na agencia e fiz tudo, no dia seguinte solicitaram mais documentos inclusive da agencia onde o veículo se encontra e tudo foi enviado e fui assinar um termo que pediram, fui lá e assinei novamente. A gerente RAQUEL informou que tudo seria liberado ate o dia 12/07 e inclusive iria já liberar o pagamento para loja, o que não ocorreu. JÁ dei um sinal para a loja referente ao veículo e estou quase perdendo ambos pela enrolação que a PONTA está fazendo. Sempre pedem pra aguardar mas nunca informam nada de concreto. Quero que isso seja resolvido porque estou quase perdendo o veículo que eu quero e tanto busquei. Sempre fui correto nos pagamentos de minhas parcelas no Sicoob e sou cliente a anos ativo no banco. Quero uma solução já