Emissão de boleto sem autorização e uso indevido de CPF

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

12/08/2025 às 11:21

ID: 224325931

Usaram meu ***** para emitir boleto sem minha autorização! Irei acionar juridicamente caso não cancelem urgentemente!

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 10:49

Prezado(a) Eder,

Agradecemos sua manifestação e informamos que entramos em contato diretamente por e-mail, utilizando o endereço informado em seu cadastro, para prestar os devidos esclarecimentos sobre sua reclamação.

Até o momento, não obtivemos retorno. Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário. Caso prefira, poderá responder diretamente a este canal ou entrar em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo telefone ******* ******* *******, ramal ******* (Ouvidoria).

Nosso objetivo é garantir o devido acompanhamento da sua demanda.

Atenciosamente,
Ouvidoria CRT-01

Réplica do consumidor

02/09/2025 às 11:34

Olá, não recebi email desse endereço. Reenvie por favor no *******