Conserta Telhado SP

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São Paulo - SP

23/06/2025 às 10:12

ID: 220281967

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Dia 21/04/25 através pesquisa no Google entrei em contato com a empresa Conserta Telhados SP estabelecida Rua Dr Ismael Dias ***** Guaiauna Penha CEP ***** estabelecida no mercado a 20 anos pelo representante *****, ao qual esteve na residência dos meus pais para orçar e realizar o serviço de vazamento de água no telhado ao qual orçou o serviço no valor de R$ 1.800,00 reais pago via PIX após a realização do serviço feito em três horas e vídeo e foto me enviada.
Sr ***** mostrou-se bem atencioso e responsável pelo serviço, até vir a primeira chuva e o vazamento persistir.
A casa dos meus pais é alugadas e o inquilino entrou em contato comigo enviando foto do vazamento mencionando que não resolveu com o serviço executado. Sr ***** me deu um prazo de garantia de 1 ano e 6 meses porém até o momento não me passou o recibo e garantia do pagto. Disse que assim que chegasse na empresa iria enviar e até o momento nada.
Bom desde a primeira chuva após a execução do serviço tenho entrado em contato com ele semanalmente ao qual já fazem dois meses de contato e ele vem sempre com a mesma ladainha, amanhã eu vou sem falta, passa o horário, o inquilino deixa de fazer seus compromissos e nada do Sr ***** aparecer.
Uma hora diz que o funcionário dele faltou outra hora diz estar passando por problemas mais nada de aparecer.
Disse até que se não fosse no dia combinado iria devolver o valor pago pelo serviço, mais nem isso fez.
Eu sugeri em ajudar mais o inquilino enquanto jogassemos água no telhado e ele olhava por dentro do forro onde estava o vazamento e mesmo assim nada feito.
Meus pais são de idade e depende dessa locação para sua renda e se perder o inquilino vai complicar muito a situação dos meus pais sem contar que a cada chuva que cai em São Paulo o vazamento se dá nos móveis e cama do inquilino. impossível dormir nessa situação.
Espero poder contar com vcs para resolução do meu problema nem se for para devolver o dinheiro do serviço pago pois assim contrato outro profissional.
O telefone whatsapp da empresa Sr ***** é ***** ou *****
Agora fico até com medo dele ir na casa e prejudicar mais ainda a situação do telhado devido a tanta ligação e reclamação que fiz.
Fico grata se conseguirem resolver.
Obrigada.