Azeitona sem caroço na embalagem, porém uma premiada com caroço, ocasionado danos.
Resolvido
Recife - PE
24/07/2026 às 17:40
ID: 254778347
Comprei duas pacotes de azeitona de 250g, já compro sem caroço devido ao usar aparelhos, viajamos para outro estado para comemorar o aniversário do meu irmão. Abrimos o pacote e eu estava comendo azeitonas como sempre, essa azeitona eu sempre comprei e sempre confiei, pois uma delas quando mordi com toda empolgação e confiança, estava com caroço, resultado na quebra do meu aparelho, onde me trouxe danos, e constrangimento.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:56
Boa tarde,
Agradecemos pelo seu contato e por nos informar sobre o ocorrido.
Lamentamos o transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.
Informamos que o departamento responsável analisará a situação e entrará em contato em breve para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente.
Atendimento ao consumidor
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 13:54
Gostaria de deixar minha gratidão a Eliane, excelente profissional, me acolheu desde o início, facilitando a resolução do meu caso m.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/08/2026 às 14:18
Muito Obrigada, Senhora Débora permanecemos a disposição.
Obrigada pela confiança e pelo oportunidade em resolvermos o transtorno causado.