O que aconteceu
Título: Problemas com veículo, descumprimento do acordo e solicitação de devolução dos valores
Comprei um veículo dessa empresa e, desde a negociação, venho enfrentando diversos problemas. Entreguei meu veículo como parte do pagamento e também realizei pagamentos à empresa.
O veículo adquirido apresentou problemas e a situação não foi solucionada de forma satisfatória. Diante de tudo que aconteceu, não tenho mais interesse em permanecer com os veículos envolvidos e solicito o cancelamento da negociação e a devolução dos valores que paguei, conforme meus direitos como consumidor.
Já procurei o Procon para buscar uma solução para o problema e estou tentando resolver a situação de forma amigável.
Solicito que a empresa apresente uma solução concreta e por escrito, com a devolução dos valores devidos e a regularização de toda a negociação.
Tenho documentos, fotos, comprovantes, conversas e o distrato que comprovam os fatos e posso apresentá-los caso necessário