O que aconteceu
Olá! Gostaria de solicitar uma confirmação formal sobre a antecipação de parcelas do meu empréstimo consignado CLT.
No dia 08/09/2026, antecipei o pagamento das quatro últimas parcelas do contrato, correspondentes às parcelas 8, 9, 10 e 11. Os pagamentos foram realizados pelo próprio aplicativo Neon e essas parcelas já constam como pagas.Entretanto, preciso confirmar se essa quitação já foi comunicada e atualizada no sistema do Crédito do Trabalhador/CTPS Digital, pois as informações que aparecem na Carteira de Trabalho ainda não refletem a antecipação.As parcelas 6 e 7 ainda aparecem como pendentes no aplicativo, com descontos previstos na folha de pagamento de 30/10/2026 e 30/11/2026, respectivamente.
Diante disso, solicito esclarecimentos sobre os seguintes pontos:
1. As parcelas 8, 9, 10 e 11 foram efetivamente quitadas e baixadas no contrato?
2. A Neon já comunicou essa antecipação à Dataprev e ao sistema do Crédito do Trabalhador? Se sim, em qual data?
3. Considerando a antecipação das quatro últimas parcelas, os descontos em folha de 30/10/2026 e 30/11/2026 serão os últimos?
4. Qual será o procedimento caso ocorra algum desconto referente a uma parcela já quitada?
5. Qual é o prazo para a atualização das informações na Carteira de Trabalho Digital?
Solicito uma resposta objetiva com a confirmação do cronograma atualizado dos descontos em folha, para evitar cobranças indevidas.