Respondida

Comprei um conjunto e o caimento ficou muito ruim

Consolatio

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

O material da camisa é realmente muito confortável, porém o conjunto é decepcionante. Mesmo pegando o meu número, as medidas ficaram muito grandes. A gola é enorme, parecendo até de gangster, a não ser que você use a camisa com gravata.

As mangas também ficaram muito compridas, a ponto de eu precisar levá-las à costureira. Para conseguir deixá-las no tamanho correto, foi necessário ajustar até próximo ao botão da manga, fazendo com que eu perdesse a abertura do antebraço.

No final das contas, foi uma decepção. Preço alto para um produto que, apesar do tecido confortável, deixou muito a desejar no caimento.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Consolatio respondeu

    23/10/2026 às 14:19

    Olá, Philip! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o resultado final não tenha atendido às suas expectativas.

    Conforme conversamos pelo nosso canal oficial de WhatsApp, identificamos que, ao receber as peças, você nos relatou ter gostado bastante delas e entrou em contato para entender como funcionava o processo de troca. Na ocasião, você optou por não seguir com esse procedimento.

    Como esclarecemos em nosso atendimento, nossos tecidos tecnológicos possuem características específicas que exigem conhecimento técnico e cuidado durante os ajustes. Dependendo do tipo de intervenção realizada, podem ocorrer alterações no caimento e nos acabamentos originais da peça, especialmente em regiões como mangas e aberturas dos punhos.

    Também entendemos que o caimento e a preferência por determinados detalhes de modelagem são aspectos pessoais. Por isso, disponibilizamos o processo de troca para que nossos clientes possam encontrar a opção que melhor atenda às suas expectativas antes de realizar qualquer alteração na peça.

    Lamentamos que, após os ajustes, o resultado não tenha sido satisfatório para você. Reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes sobre os cuidados e as possibilidades relacionadas aos nossos produtos.

    Atenciosamente,

    Equipe Consolatio