O que aconteceu
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
CONSOLIDAI SISTEMAS & MAIS respondeu
01/10/2025 às 12:15
Olá, Josué.
Lamentamos muito pela sua experiência negativa. Nosso sistema realmente passou por instabilidades nos últimos dias, o que impactou tanto o funcionamento quanto o tempo de resposta do nosso suporte. Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos que isso causou.
Nossa equipe técnica está atuando desde o primeiro momento para restabelecer completamente a estabilidade e já realizamos algumas correções importantes. Seguiremos trabalhando até que tudo esteja normalizado.
Agradecemos pela paciência e compreensão, e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Horrível
Resposta final da empresa
17/10/2025 às 17:10
Agradecemos o retorno do cliente e entendemos a insatisfação gerada à época da instabilidade do sistema. Desde então, nossa equipe técnica realizou todos os ajustes necessários e o sistema encontra-se estável e operando normalmente.
Pelo acompanhamento que realizamos, o cliente demonstrou satisfação com as soluções aplicadas e segue utilizando o sistema sem novas ocorrências. Reforçamos nosso compromisso em manter a qualidade do atendimento e estamos sempre à disposição para oferecer o melhor suporte possível.