Solicitação de contrato de consórcio não atendida após 5 anos de pagamento e lances
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
22/07/2026 às 10:37
ID: 254540871
Já faz mais de 30 dias que solicitei o meu [Editado pelo Reclame Aqui] do consórcio, que a propósito não contempla nunca, 5 anos pagando e dando lance e nada. Parei de pagar e mesmo assim nem nas canceladas não contempla. Eu quero que seja enviado o meu [Editado pelo Reclame Aqui], como é de direito, no prazo de 5 dias. Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:58
Prezada Karim,
Conforme esclarecido em nosso contato, após o recebimento de sua manifestação, realizamos a análise do caso e verificamos que, em razão de uma inconsistência sistêmica, a documentação não foi encaminhada ao seu e-mail.
Diante disso, entramos em contato diretamente com a senhora, ocasião em que prestamos os devidos esclarecimentos, apresentamos nossas desculpas pelo ocorrido e encaminhamos a documentação solicitada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento / WhatsApp: 0800 400 7072
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Consórcio Araucária