Reclamação em réplica

Em réplica

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Votuporanga - SP

27/07/2023 às 15:42

ID: 169033091

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em ******* fiz 2 consórcios imobiliários no HSBC. Em ******* p motivos do jurídico do HSBC fui obrigada a cancelar os mesmos com prazo para recebimento dos valores pagos ao término dos mesmos em *******. Acontece que estes consórcios desapareceram. Não consigo nenhuma informação nem meu gerente agora Bradesco. São eles ************** e **************. Já estou procurando ajuda jurídica pois o caso é muito grave e não acho nenhuma resposta

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Resposta da empresa

31/07/2023 às 13:54

Olá Laura !

Tentamos contato no telefone *************32, mas não obtivemos êxito. Dessa forma encaminhamos e-mail para o endereço cadastrado no site do Reclame AQUI.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.


Atenciosamente,

Adriana
Bradesco Adm. de Consórcios


Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet - https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Central de Consórcio: ************** / *******.*******.*******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
SAC Consórcio - ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala - ******* ******* *******
Ouvidoria - ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

31/07/2023 às 14:34

Boa tarde. Solicito p favor o demonstrativo dos pagamentos feitos p mim desde o início até o cancelamento do grupo ******* cota *******. Pode mandar no meu email. Obrigada!

Réplica do consumidor

14/08/2023 às 11:18

Ainda estou aguardando a análise dos extratos do consórcio conforme solicitado.

Réplica do consumidor

22/08/2023 às 15:15

Eu AINDA estou aguardando vossa análise.