O que aconteceu
Título: Bloqueio para antecipar parcelas de consórcio não contemplado
Tenho um consórcio Bradesco e quero antecipar parcelas com recursos próprios, mas o sistema impede a operação e apresenta a mensagem: Solicitação de Antecipação de Parcelas para cota não contemplada bloqueada.
Ao consultar o contrato disponibilizado, identifiquei que a cláusula 16.3 trata expressamente da antecipação de parcelas do consorciado não contemplado, esclarecendo que esse pagamento não garante a contemplação e que permanecem as demais obrigações contratuais.
Estou ciente de que antecipar parcelas não significa ser contemplada. Meu objetivo é apenas adiantar pagamentos, sem depender de lance vencedor.
Diante disso, solicito:
1. Esclarecimento sobre o motivo do bloqueio e a regra contratual específica que o fundamenta.
2. Caso a antecipação seja permitida no meu plano, a disponibilização de um meio para realizá-la, com informação sobre os valores e a forma de abatimento.
3. Caso seja negada, justificativa por escrito que explique como essa restrição se concilia com a cláusula 16.3.
Prefiro atendimento por escrito, por este canal, para que a orientação e a solução fiquem registradas, sem necessidade de contato telefônico.
Aguardo uma resposta objetiva e a solução da solicitação.