Não resolvido

Não fui contemplado em consórcio e recebi informações contraditórias

Consórcio Canopus

cidade: Paraopeba

O que aconteceu

bom dia rescebi uma resposta da canopus dizendo q aceitei os termos do contrato deles isso e mentira nao compactuo com golpitas não tenho 3 conversas de pessoas ligadas a canopus cada uma falando uma coisa diferente comigo eles vem dizer q e certo cada uma entraem contradição do que falam chegaram a me mendar carta contemplada dizendo que fui sorteado mas não pude pegar outra pessoa veio me falar que não fui contemplado e mais uma pessoa disse que saiu minha carta até me mandou a cota da carta onde mostra a contemplação tenho tudo aqui comigo e outra nunca tive acesso as contenplações so no dia que fui sorteado q tive o primeiro acesso e mesmo assim não pude pegar a carta no dia atrasei uma hora e vinte dois minutos pq meu pagamento deu problema sempre pagava com 15 dias antes do boleto nesse dia da contemplaçao atrasei uma hora e vinte dois minutos eles me contemplaram só q não deixaram eu pegar a carta e nos dias que pagava com 15 dias antes do vencimento pq não me contemplaram e outra me prometeram de 2 a 3 meses para contemplação e nunca saiu nem satisfação me davam sobre o sorteio

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Consórcio Canopus respondeu

    28/10/2026 às 11:29

    Prezado Senhor,

    Em atenção à sua publicação, verificamos que os esclarecimentos foram prestados através da ID 262732343.

    Reiteramos que os nossos registros demonstram que a aquisição da sua cota foi conduzida de maneira absolutamente regular e em conformidade com a legislação aplicável, sem qualquer vício de consentimento ou elementos que caracterizem nulidade contratual.

    O senhor subscreveu uma Cota de Consórcio não contemplada, cuja Proposta de Adesão foi preenchida com os dados pessoais que o Senhor forneceu como sendo seus.

    Destacamos o Senhor assinou a Declaração de Conformidade e Ciência, onde expressamente declarou estar ciente e de acordo dos termos contratuais, e que não recebeu qualquer oferta ou promessa de vantagem fora dos termos do contrato.

    Sob estas condições contratuais, o senhor conferiu o seu aceite aos termos do Contrato de Participação, e passou a participar das assembleias mensais do Grupo, inclusive ofertando lance, e concorreu com os demais participantes dos Grupos em igualdade de condições.

    Reiteramos, que todas as informações inerentes ao Sistema de Consórcio sempre estiveram descritas no Contrato de Adesão fornecido, e disponíveis no site www.consorciocanopus.com.br.

    A nossa Central de Atendimento oficial SAC 0800.213.6000, sempre esteve à sua disposição para melhor atendê-lo.

    Atenciosamente.

    Consórcio Canopus

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada resolvido