Demora no atendimento e falta de resolução para alteração de dependentes e comprovantes de pagamento
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2025 às 14:05
ID: 226118259
Estou a alguns dias tentando contato, desde o dia para fazer uma alteração de dependentes(, mandei mensagem no WhatsApp da empresa porém até o presente momento não recebi nenhum retorno, o único retorno que tive foi eles dizendo que tenho 2 parcelas em atraso, porem as mesmas estão quitadas desde o dia 23/08, foi feito o envio de comprovante, e ainda não tive retorno. Queria saber se houver um óbito, se eles vão demorar esse tempo todo pra responder( desde o dia 02/09).sempre algum atendente começa o atendimento porém some, deixando sem resposta.