Atraso na liberação de crédito após contemplação e envio de documentos
Não respondida
Rio Verde - GO
11/08/2026 às 11:44
ID: 256162753
Eu, Marcelo Ferreira dos Santos inscrito(a) no CPF sob o n *****, titular da cota 1231, grupo 5291, venho por meio deste formalizar uma reclamação de extrema urgência devido ao descumprimento do prazo para a liberação do meu crédito.Fui contemplado(a) mediante o pagamento do lance correspondente, cujo valor já foi devidamente debitado e compensado pela administradora.Toda a documentação exigida para a análise e faturamento do bem foi integralmente enviada no dia 03/08/2026. Até o presente momento, todos os prazos regulamentares estipulados por esta administradora para a resposta e liberação do pagamento já se esgotaram, sem que houvesse qualquer pendência documental apontada de minha parte.O atraso injustificado na liberação do crédito está me gerando sérios prejuízos comerciais e pessoais junto ao vendedor do bem.Diante do exposto, exijo a imediata liberação e pagamento do crédito nas próximas 24 horas.Aguardo um posicionamento em caráter de urgência com o número do protocolo desta demanda.Atenciosamente, Marcelo Ferreira dos Santos. Telefone de contato: *****