Cliente se sente enganado por promessa de contemplação em consórcio e ameaça ir à justiça.
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 09:53
ID: 257203339
Bom dia sou cliente do consórcio magalu o consórcio magalu eu fiz aqui no Lageado acontece que a pessoa que fez é o Mário ele me [Editado pelo Reclame Aqui] ele me prometeu que não passava de um ano e meio para mim ter contemplada, entendeu? Eu Fui [Editado pelo Reclame Aqui], eu tô em pensar desfeita. Já liguei para ouvidoria. Só que também não tive retorno de vocês não entrar num acordo eu vou para a justiça, entendeu? Porque eu sou humilde, eu tenho um pouco então as pessoas não tem que [Editado pelo Reclame Aqui] para fazer uma venda a pessoa tem que ser honesta agora o Mário tá aí. Curtindo a vida dele sorrindo namorando às custas de quem desses clientes [Editado pelo Reclame Aqui], tá porque a pessoa tem que ser fiel tá entendendo? E é isso eu vou desligar, porém se você não resolver eu vou à justiça, tudo bem?Eu vou comer mas comigo não que eu tenho um pouco e deixou
Furtado.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 09:44
Bom dia, Valdir!
Analisamos sua mensagem e as informações fornecidas, a fim de oferecer o melhor atendimento.
Após consulta em nossa base de clientes, não localizamos cadastro vinculado ao CPF informado. Dessa forma, e em conformidade com as normas legais e de segurança de dados, não é possível fornecer informações ou dar andamento à solicitação para terceiros não autorizados.
Solicitamos, por gentileza, que o titular entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 340 1214 ou (11) 3185-7300
Chat: https://www.consorciomagalu.net.br/zendesk/
WhatsApp: (11) 97590-9985
Atenciosamente,
Luiza Administradora de Consórcios LTDA.