Consórcio Magalu

Reclamar dessa empresa

Sertãozinho - SP

14/05/2020 às 19:28

ID: 104432177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um consórcio no magazine Luiza no início do mês de Março de *******, já começou errado por que a pessoa que me atendeu disse q a próxima parcela seria somente em 60 dias, depois fiquei sabendo que ela não me incluiu na primeira assembleia e registrou somente após o fechamento do mês, sendo assim perdi a oportunidade de participar na primeira assembleia e só fui participar da segunda assembleia do grupo.
No momento da compra informei que não havia nenhum bem para dar de garantia, ligaram na Central e me colocaram para falar com uma atendente, expliquei que meu medo era ser contemplada e não conseguir utilizar devido a não ter como preencher esse quesito, essa atendente disse que eu poderia ficar tranquila que era muito difícil solicitar bem de garantia, mais que se fosse o caso eles viriam uma forma de resolver meu problema e que eu poderia ficar tranquila quanto a isso.
Bem fechei o negócio, já realizei o pagamento da primeira parcela no ato e na assembleia do mês de Abril dei um lance de quase 40% do valor da carta de crédito, até ai tudo tranquilo enviei os documentos para análise e em 2 dias me retornaram pedindo o bem para garantia, expliquei novamente ao vendedor que eu não teria esse bem e que essa seria minha preocupação no momento da compra e que se não fosse possível necessitaria que fizessem o estorno do meu lance.
Após 10 dias praticamente aguardando hoje obtive o retorno, agora eles querem um fiador.
Estou profundamente decepcionada com a empresa, pois minhas rendas somadas são 7x o valor da parcela do consórcio, não tenho restrição no nome, resido a quase 3 anos no mesmo endereço e mesmo assim pediram fiador para liberar minha carta de crédito.

Não recomendo o consórcio Magalu, eles vendem um sonho e depois acaba virando um pesadelo para o consumidor.