Pagamento da cota aprovado, mas não efetuado no prazo de 48 horas.
Respondida
Ouricuri - PE
28/05/2026 às 11:17
ID: 249927631
Enviei toda documentação para pagamento da minha cota, tudo certo. Recebi um email dizendo que o pagamento foi aprovado e seria feito em até 48 horas, mas o prazo ja passou e até agora não foi efetuado o pagamento.
Preciso do pagamento com urgência!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:53
Boa tarde, Roberto!
Primeiramente, ressalto a minha satisfação em atende-lo!
Referente ao seu questionamento, informamos que o pagamento foi programado para o dia 25/05, porém o pagamento foi devolvido devido a uma divergência nos dados informados.
Solicitamos que uma nova reprogramação de pagamento seja feita para o dia 28/05.
Seguem abaixo os nossos canais oficiais de atendimento, caso necessite de qualquer suporte adicional:
E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 340 1214 ou (11) 3185-7300
Chat: https://www.consorciomagalu.net.br/zendesk/
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Eva Eduarda
Luiza Administradora de Consórcios LTDA.