Reclamação sobre mensagens de WhatsApp e mau atendimento do Consórcio Magalu
Respondida
Salvador - BA
22/08/2026 às 14:40
ID: 257125211
Estou recebendo mensagens via whatsapp e por essa razão entrei em contato com o CONSÓRCIO MAGALU pelo email cadastro e não obtive respostas!
A atendente MARIA P. foi quem está me respondendo pelo email não soube me responder uma simples pergunta a qual eu fiz se as mensagens no meu whatsapp que estou recebendo com o nome dO CONSÓRCIO MAGALU seria [Editado pelo Reclame Aqui] ou não, ela falou falou falou e não revolveu nada! Já cancelei esse consórcio péssimo porém agora estou recebendo várias mensagens no meu whatsapp!!
A atendente veio me falar que tem empresas que entram em contato pra comprar a cota porém ela não entendeu que ninguém tá querendo comprar minha cota estão me mandando email dizendo que é do consórcio magalu!!!
Sempre que precisei de atendimento do consórcio magalu foi ruim a minha experiência!!!
Grupo 006025 - Cota 2767 - Versão 02
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:43
Bom dia, Marle!
Analisamos sua mensagem e as informações fornecidas, a fim de oferecer o melhor atendimento.
Após consulta em nossa base de clientes, não localizamos cadastro vinculado ao CPF informado. Dessa forma, e em conformidade com as normas legais e de segurança de dados, não é possível fornecer informações ou dar andamento à solicitação para terceiros não autorizados.
Solicitamos, por gentileza, que o titular entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefones: 0800 340 1214 ou (11) 3185-7300
Chat: https://www.consorciomagalu.net.br/zendesk/
WhatsApp: (11) 97590-9985
Atenciosamente,
Angela Freitas
Luiza Administradora de Consórcios LTDA.