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Lages - SC

29/10/2024 às 10:46

ID: 200752733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o Consórcio *LUIZA ADMINISTRADORA*, contudo, após desistir não consigo reaver os valores pagos. Além disso estão me cobrando uma MULTA ACIMA DE 40% SOBRE OS VALORES QUE PAGUEI, ABSURDO ISSO! Já entrei com um processo judicial e nada. Como faço para reaver meu dinheiro de volta?

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 10:35

Bom dia Guillherme!

Verificamos que adquiriu em 24/08/******* para aquisição de uma carta de crédito no segmento de veículos, no prazo de ******* meses, com a última assembleia prevista para 25/09/*******.
Ainda esclarecendo quanto às regras do sistema de consórcio, em caso de cancelamento o cliente excluído / cancelado participará mensalmente do sorteio dos clientes excluídos de seu grupo e somente terá direito à restituição (com os devidos descontos previstos) após ser devidamente sorteado.
Lembrando que caso não seja sorteado até a última assembleia de seu grupo, poderá solicitar a restituição em até 60 dias após o encerramento do grupo, conforme previsto em Contrato e Regulamento de Participação em Grupos de Consórcio, bem como na Lei 11.*******/08.
Referente aos valores pagos, conforme também consta em Regulamento (cláusulas 6ª §1º e 27ª §2º), o consorciado terá direito somente ao valor contribuído ao fundo comum do grupo (ou seja não terá direito as taxas administrativas) e deste valor será descontado a multa contratual de 15%.
Cabe esclarecer que o Consórcio é a reunião, em grupo fechado de pessoas físicas ou jurídicas, com a finalidade de formar uma poupança destinada à compra de um bem desejado em comum, seguindo uma metodologia de contemplação por sorteios e lances. As atividades do sistema de consórcio são regulamentadas pelo Banco Central, o qual estabelece as regras gerais para as administradoras.
Nos autos em questão foi realizado a restituição dos valores pagos 04/11/*******.

Ressalto que em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Luiza Administradora de Consórcios LTDA.