Não devolução do valor pago
Não resolvido
Presidente Prudente - SP
14/03/2024 às 08:39
ID: 184560715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 5 anos atrás fiz um consorcio com a referida empresa e foi informada que poderia efetuar o cancelamento a qualquer momento. Devido a isso solicitei um tempo depois o cancelamento da minha cota, porém já irá fazer 5 anos e ainda não tive o reembolso do valor pago.
Entrei em contato com a empresa e foi informada que esse reembolso só poderá ocorrer daqui 2 anos, absurdo total.
Eu quero o reembolso imediato do valor pago!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2024 às 10:18
Prezada consorciada.
Conforme Lei 11.*******/******* (Lei do Consórcio), o valor será restituído aos consorciados desistente/excluídos quando ocorrer o sorteio da cota ou no encerramento do grupo, com as deduções previstas no Contrato/Regulamento.
A sua cota (01-*******) ainda não foi sorteada e tampouco o grupo ******* encerrou-se. A previsão de encerramento é JUNHO/*******.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 11:30
Péssimo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0