O que aconteceu
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Consórcio Reserva respondeu
04/11/2026 às 16:11
Olá, ANGELA
Assim que recebemos sua manifestação, nossa Ouvidoria iniciou o atendimento para compreender melhor a situação apresentada e prestar o suporte necessário.
Neste momento, já estamos em contato com o senhor por outro canal, por meio do qual estamos acompanhando o caso de forma individualizada, especialmente em relação ao seu primeiro acesso ao Portal do Consorciado, disponível em nosso site.
Durante esse atendimento, estamos prestando as orientações necessárias para acesso à plataforma e consulta das informações relacionadas à sua cota.
Seguiremos acompanhando sua solicitação diretamente pelo canal em que já estamos em contato, de forma a facilitar o suporte e o esclarecimento dos pontos necessários.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria | Consórcio Reserva