Reclamar dessa empresa

Louveira - SP

27/05/2026 às 18:57

ID: 249874693

Por favor, estou com dificuldade em acessar a Assembleia do meu grupo de serviço.
Muito Obrigada

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 10:02

Olá, @Celia.

Recebemos sua manifestação e lamentamos a dificuldade relatada para acesso à assembleia do seu grupo. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria e aprimorar nossos processos.

Conforme conversamos, já disponibilizamos o resultado da assembleia e também o boleto referente ao mês de junho. Além disso, repassamos nossos canais oficiais de atendimento e instruções de acesso ao portal do consorciado para que você consiga acompanhar mensalmente os sorteios de forma mais simples.

Reforçamos que estamos adotando as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam e que nossos canais de atendimento permanecem à disposição para prestar todo o suporte necessário, com atenção e prioridade.

Central de Relacionamento: (11) 4810-3399 - (11) 3090-4436
WhatsApp: (11) 4810-3399
E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,
Consórcio Roma

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 10:48


A empresa foi muito rápida e esclarecedora em sua resposta. Muito obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10