Reclamar dessa empresa

Araçoiaba da Serra - SP

30/07/2026 às 15:03

ID: 255236415

Meu boleto esta atrasado 5 meses. Não recebi.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:17

Olá, @Guilherme

Recebemos sua manifestação e lamentamos o transtorno relatado.

Conforme nossa comunicação privada, informamos que os boletos já foram encaminhados para o seu e-mail de cadastro. Nosso objetivo é garantir que você tenha acesso aos documentos em tempo hábil para realizar a regularização dos pagamentos.
Aproveitamos para reforçar a importância de manter seus dados cadastrais sempre atualizados, especialmente o endereço de e-mail, para que todas as comunicações da administradora sejam recebidas corretamente.
Informamos, ainda, que os boletos podem ser emitidos a qualquer momento por meio do Portal do Consorciado, onde também é possível consultar outras informações do seu plano.

Acesse: https://portal.consorcioroma.com.br/portal

Login: seu CPF
Senha: cadastrada no primeiro acesso. Caso não se recorde, basta selecionar a opção "Não tenho ou não lembro minha senha" para realizar a redefinição.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.

Central de Relacionamento: (11) 4810-3399 | (11) 3090-4436
WhatsApp: (11) 4810-3399
E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,
Consórcio Roma

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 09:19

ótimo atendimento, tudo foi solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10