Consórcio não recebe boletos e paga parcelas em atraso
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 09:09
ID: 249911589
Fiz um consórcio há três meses atrás e não tenho recebido meus boletos para pagamento das parcelas com isso acaba pagando em atraso
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:03
Olá, @Rosemara
Lamentamos o transtorno em relação ao não recebimento dos boletos para pagamento das parcelas.
Esclarecemos que os boletos e lembretes de vencimento são encaminhados através do e-mail cadastrado em sistema. Também é possível consultar e emitir os boletos diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento e pelo portal do consorciado.
Orientamos, por gentileza, que confirme se os dados cadastrais, especialmente o e-mail, permanecem atualizados para evitar novos inconvenientes no recebimento das comunicações.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo através dos nossos canais oficiais.
Central de Relacionamento: (11) 4810-3399 - (11) 3090-4436
WhatsApp: (11) 4810-3399
E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Consórcio Roma