Impossibilidade de Alteração de Endereço Cadastral Via Canais de Atendimento da Consórcio Roma
Resolvido
Manaus - AM
27/05/2026 às 17:03
ID: 249862953
Sou cliente da Consórcio Roma e estou tentando realizar a alteração do meu endereço cadastral, porém não estou conseguindo concluir o atendimento pelos canais disponíveis.
Já entrei em contato pela central diversas vezes, mas as ligações ficam caindo antes da finalização do atendimento, impossibilitando a resolução.
Gostaria que essa situação fosse resolvida quanto antes.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:54
Olá, @Paola
Recebemos sua manifestação e lamentamos a dificuldade relatada para atualização do endereço cadastral.
Conforme nosso atendimento realizado hoje, seguimos com a validação das informações necessárias para atualização cadastral. Reforçamos que nossos canais oficiais permanecem à disposição para auxiliá-la na conclusão de demais solicitações.
Central de Relacionamento: (11) 4810-3399 / (11) 3090-4436
WhatsApp: (11) 4810-3399
E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Consórcio Roma
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 21:05
Agradeço o retorno e atenção. Fiquei satisfeita com o atendimento que recebi e com certeza farei negócio novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10