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Não respondida
Aracaju - SE
13/06/2026 às 21:57
ID: 251323097
Realizei a solicitação de adesão ao contrato em abril de 2022, porém não fui contemplado no sorteio. Efetuei pagamento que totalizam aproximadamente R$ 2.400,00.
Entretanto, em abril de 2026, recebi apenas um estorno no valor de R$ 194,00, quantia que não corresponde ao montante pago ao longo dos anos.
Diante disso, solicito a revisão detalhada do meu caso, bem como esclarecimentos sobre os valores pagos.
Aguardo um retorno e uma solução administrativa para a situação. Caso não seja possível resolver a questão por meio de contato e negociação, adotarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.