Não resolvido

Cobrança de estacionamento por 2 minutos de atraso, mesmo com tempo perdido na fila.

Iguatemi Ribeirão Preto

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Por conta de EXATOS 2 minutos , precisamos pagar estacionamento.

Os mesmos que ficamos na fila do supermercado e na catraca

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Iguatemi Ribeirão Preto respondeu

    05/05/2026 às 13:42

    Olá, Daniele. Espero que esteja bem.

    Compreendemos como essa situação pode ser incômoda e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Conforme previsto em regulamento, após o período de 4 horas, a cobrança do estacionamento é realizada automaticamente, e infelizmente não temos como bloquear esse valor. Em períodos de feriados prolongados, o movimento costuma ser maior, o que pode ocasionar filas acima do habitual.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.

    Atenciosamente,

    Shopping Center Iguatemi Ribeirão Preto

  2. Consumidor respondeu

    07/05/2026 às 13:16

    Não devem ter entendido o caso.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]