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Rio Verde - GO

31/07/2024 às 22:53

ID: 194246895

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Me chamo Washington Grefe Torres e venho reclamar da Yamaha consórcio, pago meu consórcio a 1 e 4 messes e o juros aumentou muito atualmente está em 20% de taxa de administração, tento entrar em contato com a empresa e não falam comigo tentei cancelar mas não vão devolver meu dinheiro, não sei o que fazer, sinceramente estou desapontado, o saldo total do consórcio está em R$ 31.******* sendo q o veículo está por R$ 25.******* a fazer *******, isso é uma sacanagem para com o consumidor e minha única solução é entrar com processo judicial, obrigado por deixarem eu informar minha situação, e para quem está pretendendo iniciar um consórcio não recomendo a Yamaha

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Resposta da empresa

02/08/2024 às 15:34

Olá Washington boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim.

Conforme conversamos hoje, esclarecemos sua dúvidas relacionadas ao consórcio.

O consórcio tem como objetivo entregar um bem zero km a cada consorciado contemplado, desta forma o critério de atualização desse crédito segue a variação de preço do referido bem que é repassado pela montadora.

Reforcei que os aumentos são oriundos de reajuste de valor do bem de referência e detalhei a composição da parcela mensal.



Qualquer dúvida permaneço à disposição, conte comigo! 🏍

Atenciosamente,
Lucas Meira
Especialista em Relacionamento com o Cliente