Taxa de 20% no consórcio

Me chamo Washington Grefe Torres e venho reclamar da Yamaha consórcio, pago meu consórcio a 1 e 4 messes e o juros aumentou muito atualmente está em 20% de taxa de administração, tento entrar em contato com a empresa e não falam comigo tentei cancelar mas não vão devolver meu dinheiro, não sei o que fazer, sinceramente estou desapontado, o saldo total do consórcio está em R$ 31.******* sendo q o veículo está por R$ 25.******* a fazer *******, isso é uma sacanagem para com o consumidor e minha única solução é entrar com processo judicial, obrigado por deixarem eu informar minha situação, e para quem está pretendendo iniciar um consórcio não recomendo a Yamaha