O que aconteceu
Não recebi contrato e falta de informação clara - Adesão em 11/06/2026
Em 11/06/2026 aderi a um consórcio Zema por intermédio do consultor Gilmar Santos Costa, em Barueri, com pagamento de entrada de R$ 20.000,00.
Até a presente data, 22/10/2026, recebi apenas o Termo de Adesão. Não recebi a via do contrato. O documento também não consta nos e-mails enviados pela administradora.
Já solicitei o contrato ao escritório de vendas e não tive retorno, o que viola meu direito à informação clara e prévia, e meu direito de ter acesso ao instrumento contratual.
Solicito: Envio do contrato completo em PDF, com número da cota, grupo, prazo, taxa de administração e regras de desistência/exclusão e restituição, além de canal de atendimento para tratar do caso.