Preocupação com falta de retorno após envio de documentação
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
20/04/2026 às 21:17
ID: 246549349
Estou bastante preocupada. Não gostaria de reclamar, pois o primeiro atendimento foi ótimo, mas depois que pediram toda a documentação, não respondem mais, visualizam e não respondem, estou preocupada! Desde o dia 09/04 não dizem mais nada.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:39
Boa tarde Fernanda, tudo bem? Desculpe o transtorno, nossa equipe comercial já entrou em contato para saber do ocorrido! Aguardamos seu retorno para saber se tudo foi resolvido.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 13:54
Ainda em processo de finalização, deram o retorno imediato após a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10