Reembolso adiado propaganda enganosa

Respondida
São José do Rio Preto - SP
07/04/2026 às 12:51
ID: 245378027
Propaganda enganosa
Eu sempre fui notificado que eu iria receber meu reembolso no mês de abril deste ano após o meu cancelamento há mais de três anos atrás. Hoje eu fui presencialmente e me disseram que é só em outubro, vocês estão de [Editado pelo Reclame Aqui]. Acha que todo consumidor é [Editado pelo Reclame Aqui]. Cumpra com a palavra de vocês ou eu irei acionar o Procon
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:32
Boa Tarde, como já foi informado pra voce ainda hoje presencial e pelo whatssap, o grupo ao qual fez parte e pagou 01 parcela, iniciou em 26/10/2020, e sendo um plano de 72 meses , ele encerra em 25/09/2026, até lá a sua cota vai concorrendo nos sorteios mensais da cota cancelada, e se não for contemplado o encerramento do grupo será em 25/09/26, que fará seu fechamento e devolverá o valor ao qual tem direito.
à disposição.