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Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

20/02/2026 às 12:23

ID: 241135495

Realizei a venda do meu consórcio Santander, Grupo 687, Cota 1367, Contrato *****, para a empresa Consorciei no dia 06/02, mediante a promessa de que o valor seria depositado em até dois dias úteis em minha conta do Bradesco.

O prazo informado não foi cumprido e, até o presente momento, o valor não foi creditado.

Conforme print anexado, eu receberia pelo Santander, no encerramento do grupo em 09/09/2026, o valor de R$ 4.393,63. Contudo, optei por vender a cota por um valor inferior justamente para antecipar o recebimento.

No dia 06/02, conforme e-mail anexado em PDF, fui informada de que a documentação e a assinatura do contrato haviam sido aprovadas e que o processo formal de transferência havia sido iniciado.

Posteriormente, em 09/02, também conforme e-mail anexado, a transferência foi autorizada. No entanto, mesmo após essa autorização, o pagamento não foi realizado.

No dia 12/02 entrei novamente em contato para questionar a demora e fui informada, mais uma vez, que o depósito ocorreria em dois dias úteis. Considerando que a transferência foi autorizada em 09/02, o pagamento deveria ter sido efetuado até 11/02, o que não ocorreu.

Diante do exposto, aguardo manifestação da empresa com a imediata regularização do pagamento.