Bolsa com alças descoladas após 4 dias de uso, loja com demora para resolver e dificultando a troca.
Não resolvido
Luziânia - GO
02/06/2026 às 07:40
ID: 250305225
Comprei uma bolsa no shopping do pátio brasil (Brasília DF) com quatro dias de uso as alças descolaram, levei até a loja, a vendedora falou que era de 15 a 30 dias para devolução e a loja entraria em contato para ir buscar, eu não poderia trocar a bolsa por outra. Estou gastando tempo e dinheiro para ir atrás de um problema que não foi eu quem causou. Achei absurdo uma loja renomada fazer isso com o cliente, desrespeito total, não compro mais mais nada.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:00
Os atendimento das vendedoras são excelente, mas a política da loja que e horrível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3