Calçados descolou
Respondida
Jundiaí - SP
06/05/2024 às 20:22
ID: 188217669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois calçados na loja Constace no Max shopping Jundiaí
Na segunda vez que usei a sandália ela descolou o salto e agora tbm descolou o salto do tamanco a gerente da loja me disse que só poderia levarem pro conserto se estivesse na garantia
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 09:09
Olá Betania,
Agradecemos o contato através do Reclame Aqui, e pedimos nossas sinceras desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Lamentamos a experiência negativa que teve. Nosso foco é entregar para nossas clientes produtos e atendimento excelentes sempre.
Salientamos que o atendimento foi prestado via e-mail com todas as informações.
Para qualquer informação adicional, nos colocamos à disposição para te atender em nossos canais de atendimento no*******, no ******* ou no chat online disponível em nosso site!
Atenciosamente,
Atendimento Constance.