Mau Atendimento na Loja do Shopping Metrô Tatuapé - Boulevard

Question

Fiz uma compra pelo site e optei por retirar o produto na loja do Shopping Metrô Tatuapé - Boulevard. Assim que cheguei, já me senti desconfortável, pois uma funcionária estava reclamando de outra colega de trabalho na minha frente.
Quando fui atendida, percebi uma postura de desdém. Como eu estava apenas retirando um pedido online, parecia que não tinha o 'direito' de olhar a loja. Continuei observando as vitrines com a intenção de comprar algo mais caso gostasse, mas as atendentes não paravam de me encarar de forma constrangedora. Uma delas chegou a comentar que 'perdeu a venda' só porque eu já tinha pago pelo site.
Infelizmente, não é a primeira vez que sou mal atendida nessa unidade. Costumo frequentá-la por ser a mais próxima da minha casa, mas a qualidade do atendimento deixa muito a desejar. Espero que a empresa tome providências e treine melhor a equipe