Meu tamanco quebrou em menos de 3 meses e a loja não resolve

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/09/2026 às 15:27
ID: 259339137
Comprei um tamanco dia 17/06 na loja física do BH Shopping, na hora da compra sempre somos muito bem recebidos e compreendidos. Porém não se passaram nem 3 meses meu salto simplesmente quebrou, levei na mesma loja que comprei e a atendente disse que o sistema informou que já havia passado do prazer de troca. Onde já se viu um sapato estragar em tão pouco tempo? É nítido que não foi falta de cuidado e sim pessima matéria prima. Zero suporte ao cliente, zero interesse em resolver o problema. Muito frustrada !