Salto de sandália descolou no primeiro dia de uso e loja recusa troca
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 09:33
ID: 254714109
Fiz uma compra numa loja em São Paulo, no dia 21 de julho de uma sandália de salto. No próprio dia 21 eu usei a sandália e o salto dela descolou, mesmo a vendedora me garantindo que era resistente e deveria ser mesmo, pq mesmo na promoção ela não foi barata.
Levei na loja pois gostaria de trocar a sandália, já que no primeiro dia dia de uso ela estragou e eu não confio mais na durabilidade. Chegando na loja fui informada que ela seria mandada pra reparo e que eu não poderia seguir com a troca.
Mas como vou ficar com uma sandália recondicionada com apenas um dia de uso? E ainda falaram que após receber a sandália de volta eu só teria mais 30 dias de garantia.