Sapato descolado

Question

Comprei um sapato no mês de Dezembro, de *******, usei a primeira vez em 13/02/*******.
Usei uma segunda vez e quando fui usar a terceira vez o mesmo estava com o solado descolado.
Fui até a loja onde comprei e a vendedora me disse que era coleção passada e que o prazo de validade já havia terminado.
Levei em uma sapataria para consertar e para minha surpresa o solado não tem como colar.
E a troca do mesmo fica em 90,00 reais.

Accepted Answer

Olá Edna,

Agradecemos o contato através do Reclame Aqui, e pedimos nossas sinceras desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Lamentamos a experiência negativa que teve. Nosso foco é entregar para nossas clientes produtos e atendimento excelentes sempre.

Salientamos que o atendimento foi prestado via e-mail com todas as informações.

Para qualquer informação adicional, nos colocamos à disposição para te atender em nossos canais de atendimento no*******, no ******* ou no chat online disponível em nosso site!

Atenciosamente,
Atendimento Constance.

Sapato descolado

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