Produto Danificado e Recusa de Troca/Devolução de Balança 4 Toneladas

Olá, primeiro é necessário certificar- se se a sua balança realmente foi comprada na Constant !
Pós está tendo muito [Editado pelo Reclame Aqui] na internet o cliente acha que é da Constant e não é, só descobrem quando vão recorrer garantia! Precisa se analisado, caso seja de fato da Constant se a plataforma de compra em si que se nega essa troca, que eles obrigam que seja feito troca, devolução, qualquer respaldo dentro da plataforma responsável, e no prazo, passando disso só assistência de garantia direto com a empresa responsável!
Quando a compra é direto na empresa fica mais fácil para darmos o suporte devido, que ai temos a certeza da compra feita direto com a empresa e podemos prosseguir com o suporte de garantia necessário..
Dúvidas estaremos a disposição!